FAQ

Nos produits sont fabriqués à partir de vinyle fourni par ces sociétés :



 

Instructions :

Instructions détaillées comment appliquer les décalcomanies découpées .
Instructions détaillées comment appliquer les décalcomanies graphiques arrière de fenêtre .
 

Notre nuancier

Large gamme de couleurs, disponible en finitions brillantes et mates
Bonne adhérence initiale et forte adhésion sur la plupart des substrats courants
Durabilité jusqu’à 5 ans
Film de surface : 70 microns
Température minimale d’application : +10° C (50F)
Température de service : -40° à +100° C (-40F à 212F)
Résistance à l’humidité après 120 heures d’exposition : Aucun effet
Résistance à la corrosion après 120 heures d’exposition : Pas de contribution à la corrosion
Résistance à l’eau après 120 heures d’immersion : Aucun effet
Résistance chimique aux acides doux et aux alcalis doux : Aucun effet
Résistance aux solvants appliquée sur aluminium, exposée aux huiles, graisses, solvants aliphatiques, huiles moteur, heptane, kérosène et carburant JP-4. Aucun effet

Mouillé ou Sec
- Veuillez lire les instructions avant d’appliquer les décalcomanies. https://supdec.com/instruction
Nous autorisons uniquement la méthode à sec.

Est-ce que cela fonctionnera sur mon modèle ?
- Si vous n’êtes pas sûr que certaines décalcomanies conviennent à votre véhicule, veuillez indiquer votre modèle dans la section des détails de commande lors du paiement.
 

Différence entre Premium Cast Film, Avery 500 et Black Oracal 970RA Premium avec micro-canaux

La principale différence réside dans le type de matériau, l’épaisseur, la durabilité (durée de vie) et les performances lors de l’application.

Avery 500 – Principales spécifications

• Température d’application (minimum) : +10° C
• Température de service : –40° à +100° C
• Film de surface : vinyle monomérique plastifié de 70 microns
• Durabilité (exposition verticale) :
  • Noir + Blanc – 5 ans
  • Toutes les couleurs – 5 ans

Résumé : Film monomérique de qualité standard avec une durée de vie plus courte et une flexibilité moindre.

Premium Cast Film – Principales spécifications

• Film de surface : vinyle cast permanent à base d’acrylique, 50 microns
• Durabilité (exposition verticale) :
  • Noir/Blanc – 10 ans
  • Couleurs – 8 ans
  • Métallique – 5 ans
• Température d’application (minimum) : +10° C
• Température de service : –40° à +110° C

Résumé : Film cast de meilleure qualité avec une durée de vie plus longue, une meilleure flexibilité et une performance thermique plus large que l’Avery 500.

Black Oracal 970RA Premium avec micro-canaux – Principales spécifications et différences

• Type de film : vinyle cast premium
• Technologie micro-canaux : Oui – facilite l’échappement de l’air pendant l’installation pour une application sans bulles et un repositionnement plus facile
• Durabilité (exposition verticale) : typiquement ~8–10 ans (varie selon couleur et conditions)
• Conformabilité : excellente, adaptée aux courbes complexes et aux applications de covering
• Température de service : gamme large similaire, généralement autour de –40° à +110° C

• Facilité d’installation : l’Oracal 970RA est généralement le plus facile à appliquer grâce aux micro-canaux, notamment sur les grandes surfaces.
• Qualité de finition : risque réduit d’air emprisonné et de marques d’installation comparé aux films non micro-canaux.
• Utilisation : idéal pour les coverings haut de gamme, les grandes décalcomanies et les surfaces exigeantes où la perfection de l’application est nécessaire.

 

Résumé comparatif

 

Caractéristique	Avery 500	Premium Cast Film	Black Oracal 970RA Premium (micro-canaux)
Type de film	Monomérique	Cast	Cast avec adhésif micro-canaux
Épaisseur	70 microns	50 microns	Varie selon produit (généralement ~60–70 microns)
Durabilité	5 ans	8–10 ans	8–10 ans
Température de service	–40° à +100° C	–40° à +110° C	Typiquement environ –40° à +110° C
Facilité d’application	Normale	Bonne	Excellente (les micro-canaux réduisent les bulles d’air)
Conformabilité	Limitée	Élevée	Très élevée
Meilleure utilisation	Graphismes/signalisations de durée normale	Décalcomanies/graphismes longue durée	Coverings, grandes décalcomanies, installations premium

 

D’où sont expédiés vos produits ?

Tous les décalcomanies sont fabriqués par nous et expédiés d’Europe. Pour les clients aux États-Unis et au Canada, nous utilisons un centre logistique dans le Minnesota (MN) aux États-Unis pour accélérer la livraison finale.

Pourquoi ai-je deux numéros de suivi ?

Pour les commandes USA & Canada, FedEx est utilisé pour livrer les expéditions en gros d’Europe vers le centre américain, et USPS gère la livraison finale à votre adresse. Le numéro de suivi USPS est celui à suivre en priorité.

Pourquoi mon suivi ne se met-il pas à jour ou est-il bloqué ?

USPS peut sauter des scans, n’actualiser le suivi qu’à la livraison, ou acheminer les colis via plusieurs centres. Cela ne signifie pas que le colis est perdu.

Puis-je annuler ma commande après l’avoir passée ?

Si la commande n’est pas encore en production, une annulation peut être possible. Si elle est déjà produite ou expédiée, l’annulation n’est pas possible. La plupart de nos articles sont fabriqués sur mesure.

Pourquoi ai-je dû payer des droits de douane ou des taxes ?

Les acheteurs US n’ont pas à payer de taxes.
Les frais de douane sont fixés par le gouvernement de votre pays et ne sont pas sous notre contrôle. Nous essayons toujours de minimiser ces frais, mais la décision finale revient aux autorités douanières.

Pourquoi le décalcomanie semble-t-il mat ou la couleur différente ?

Tous les décalcomanies sont recouverts d’un ruban d’application (film de transfert), qui peut paraître mat et modifier l’apparence des couleurs. Une fois retiré, le vinyle révèle sa couleur et finition réelles.

Le décalcomanie ne se détache pas du support – est-il défectueux ?

Non. Surtout avec du vinyle carbone ou texturé, il faut appuyer fermement avec une raclette ou une carte bancaire et décoller lentement le support à un angle aigu. C’est normal avec les matériaux texturés.

Pourquoi dois-je découper le décalcomanie ?

Les décalcomanies sont volontairement plus grandes pour permettre un alignement correct. L’excès peut être découpé autour des passages de roues, trappes à carburant et bords.

Pouvez-vous personnaliser les couleurs ou la taille ?

Oui. Nous pouvons changer les couleurs, redimensionner les décalcomanies pour votre modèle exact de véhicule ou créer des versions entièrement personnalisées. Dites-nous simplement ce dont vous avez besoin.

Que faire si mon colis est retardé ou perdu ?

Nous suivons le suivi, contactons le transporteur si nécessaire et réexpédions la commande si besoin.